오늘 다음과 같이 Payment가 완료되었다는 이메일을 받았습니다. 이런 비슷한 종류의 메일을 받으셨다면 일단 이메일 안에 있는 링크나 첨부파일을 다운받기 전에 사기(fraud)인지 아닌지 먼저 확인해주세요. 일단 제가 받은 이메일에서 이상한 점들을 한번 살펴보겠습니다.
구매한 내역이 있는지 확인해보기
저는 오늘 어떤 것도 사지 않았고, 은행과 카드 내역을 봐도 payment 내역이 전혀 없었습니다. 만약 내가 모르는 payment라면 사기일 가능성이 매우 큽니다. 최근에 구매한 내역이 없으면 일단 의심해보는 게 좋습니다.
메일 내용에서 이상한 점 찾아보기
안타깝게도 제 이름과 이메일은 맞더라구요. 아마 어딘가에서 정보가 유출된 것 같네요.
이메일에서 LEMONJ…로 시작하는 order number도 이상하고, payment 메일이 개인 gmail로 왔다는 점도 이상합니다. 그리고 billing address를 구글맵에서 찾아보니까 왠 이상한 가정집으로 나오네요. 또 어떤 제품을 샀는지, 얼마인지에 대한 내용도 전혀 없죠. 질문이 있으면 연락을 하라고 하지만 연락처도 없습니다.
첨부파일에서 이상한 점 찾아보기
일단 먼저 첨부파일이 있는 경우에 그걸 절대로 컴퓨터에 다운받아서 열어보지 마세요. 이런 PDF 파일에 악성코드나 바이러스를 넣어놔서 컴퓨터에서 열었을 때 바이러스에 감염될 수도 있습니다. Gmail은 일반적으로 PDF 파일을 미리 보기 위한 기능을 제공하고, 첨부파일을 클릭하면 아래와 같이 Google 문서를 통해 악성코드나 바이러스를 실행하지 않고 미리 내용을 보실 수 있습니다. 이렇게 열어 보는건 괜찮다고 하네요.
Norton Antivirus Security 제품이 renewal 되었다고 $299.99가 결재되었다고 합니다. 일단 renewal 이라면 이전에도 이 제품을 구매했다는 얘기인데 저는 이런 제품을 구매한 적이 없습니다. 찾아보니까 Norton LifeLock는 실제로 존재하는 회사이긴 했습니다.
해당 회사의 홈페이지에 들어가서 보면 Norton Antivirus Security라는 제품은 있지도 않았고, $299.99짜리 제품도 없었어요. 그리고 결정적으로 홈페이지 오른쪽 위에 있는 call us 번호(1-800-416-0599)가 이메일 첨부파일에 있던 Customer Support 번호(1-805-263-4072)와도 다르죠.
Email 주소의 도메일이 다음과 같이 Norton의 합법적인 도메인인지도 확인해보세요.
Norton으로부터 받은 이메일이 합법적인지 확인 : @nortonlifelock.com @norton.com @identity.norton.com @login.norton.com @securenorton.com @secure.norton.com @lifelock.norton.com @mylogin.norton.com @myidentity.norton.com @family.norton.com @lifelock.com @mail.nortonstore.hk @mail.nortonstore.cn @mail.nortonstore.tw @mail.nortonstore.kr @mail.nortonstore.jp @mail.norton.com @email.norton.com @e-mail.norton.com @identityprotection.norton.com @subscriptions.norton.com @zuberance.com @ifeelgoods.com @trustpilot.com @club-off.com @m.onetrust.com @cleverbridge.com @creditview.co.uk
이메일 사기를 방지하는 방법
Norton에서는 사이버 사기를 방지하는 방법을 다음과 같이 소개합니다. 미국에서는 어느정도 규모가 있는 회사에서는 모두 이메일이나 전화 사기를 방지하기 위한 이런 비슷한 사이트가 있을거에요.
의심스러운 이메일을 받았을 경우, 그 이메일을 spam@norton.com으로 보내달라고 합니다. 메일을 보내실때는 “답장”으로 보내면 안되고, “전달”로 받는 사람을 spam@norton.com으로 보내주세요.
한국도 마찬가지이지만 미국에서도 이런 종류의 이메일 사기가 꽤 많습니다. 모두 조심하세요. 감사합니다. 지금까지 LIFE in U.S. 리피너스 였습니다. LIFINUS 유튜브도 많이 구독해주세요~