안녕하세요. LIFINUS 입니다.
제가 얼마전에 Xfinity로 집에 인터넷과 WiFi를 신청해서 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 Xfinity에 가입하고 나서부터 주말을 제외하고 평일에는 매일 같이, 같은 전화번호인 (888) 893-0363으로 전화가 왔습니다. 한국에서도 모르는 번호로 오는 전화는 안 받았었는데, 미국에선 영어에도 아직 자신이 없어서 더 안 받게 되더라구요. 그런데 아이폰에서 아래처럼 마치 진짜 Xfinity인 것처럼 보이더라구요. 그리고 Xfinity에서 서비스를 시작하고나서 전화가 오기 시작했기 때문에 가끔은 받아야 하는 전화가 아닐까 했습니다.
하지만 지금은 발신자 차단을 해놨습니다. “888 893 0363 xfinity“로 구글링 해보니까 스캠 전화인 것 같더라구요. 전화를 받으면 계좌 정보나 개인 정보, 카드 정보 같은 것들을 물어볼 수 있습니다. 만약 전화를 받으셨다면 절대로 알려주지 마시고, 이메일로 무슨 내용인지 보내달라고 하거나, 다시 전화하겠다고 하고 끊으시는 걸 추천합니다.
Xfinity에 가입해서 서비스를 이용하고 계시다면 Xfinity가 분명 제 이메일 주소도 알고 있을꺼에요. 만약에 매일 같이 전화할 정도로 정말 중요한 문제가 있었다면 진작에 제 이메일로도 관련된 내용이 왔을겁니다. 이메일이나 Xfinity App의 알림도 없이 처음부터 전화를 주는 건 좀 이상합니다.
Xfinity에 뭔가 문의할 내용이 있으면 Xfinity contact us 페이지에서 온라인으로 물어보셔도 됩니다. 만약 이상한 전화가 왔다면 Xfinity 홈페이지에서 이런 번호로 전화를 받았는데Xfinity 계정에 무슨 문제는 없는지 한번 확인해보세요. 비슷하게 Xfinity Scam 전화를 받은 사례를 하나 찾아서 공유합니다.
한국도 마찬가지지만 스캠 전화는 미국에서도 조심하셔야 합니다. 비슷한 전화 사기가 미국에도 많아요. 항상 조심하세요.